Saat ini, kastemer cenderung sangat bergantung pada ulasan produk dalam mengambil keputusan untuk membeli sebuah produk. Berkat internet, sekarang tersedia banyak pilihan bagi kastemer dan kebutuhannya. Artinya kastemer bisa memiliki opsi kedua, ketiga, atau bahkan opsi keempat. Produk mana yang akhirnya mereka beli? Terserah mereka untuk memutuskan dan juga ulasan produk yang tidak terlalu dirahasiakan yang beredar bebas di internet.

Munculnya berbagai agregator dan situs ulasan telah mempercepat proses bahkan lebih. Tren ini pembuat pusing marketer dan pemilik brand karena ulasan adalah kumpulan kalimat sepanjang paragraf, dan mungkin sulit untuk kita kendalikan (eh koreksi, sebenarnya ulasan bukan sesuatu yang bisa dikontrol.)

Kenapa ulasan online?

Bayangkan kamu adalah seorang laki-laki yang awam soal skincare dan ingin membeli sebuah produk. Bagaimana caramu memutuskannya?

Biasanya, orang akan meminta rekomendasi dari teman dan keluarga. Meskipun kamu tidak bisa menemukannya, bukankah kamu akan mencari tahu lewat Google (atau situs pencarian lainnya)?

Ulasan online adalah referensi yang dapat diakses oleh kastemer denga mudah dan cepat. Di dunia di mana di dalam sebuah survei oleh Qualtrics bahkan telah dibuktikan bahwa 93% kastemer mencari ulasan online sebelum membeli suatu produk. Dari berbagi hingga retweet, lalu komentar online dan online mention (contohnya Tiktok), di situlah sumber pengetahuan kastemer.

Jadi, apa keuntungannya?

Bagi yang berkepentingan,

Sebenarnya menampilkan ulasan di platform milik brand saja Kadang bisa menjadi bumerang. Bayangkan melihat ulasan yang dibagikan ulang di media sosial brand setiap minggu. Ya, brand membutuhkannya sebagai bukti kredibilitas dan untuk promosi, terutama saat meluncurkan produk baru yang tidak dikenal ke pasar. Tapi, melihat konten yang itu-itu saja akan membuatmu bosan, kan?

Kalau kamu pernah dikritik karena terlalu banyak memposting ulang ulasan di platform brandmu, atau misalnya brandmu saat ini berada di ambang kehancuran dan kamu mencoba mencari cara untuk membuat konten kreatif yang mendorong pengguna untuk menulis ulasan sendiri, inilah yang bisa jadi inspirasimu.

Artikel ini ditulis untuk kamu yang ingin menawarkan brand yang eksklusif atau lebih terjangkau. Di akhir bacaan (yang tak terlalu panjag) ini, kamu akan memahami bagaimana cara:

  • Memanfaatkan fitur Twibbonize untuk mendukung peluncuran produk kamu.
  • Menemukan cara baru dan kreatif untuk memenuhi keinginan kastemer.
  • Dan semoga, kamu bisa mendapatkan ide kreatif.

Kalau begitu, ayo kita beralih ke panduannya!

Oke, tapi sebelumnya, kenapa Twibbonize?

Nah, bukankah ini pertanyaan yang paling penting?

Lagian, tidak ada kan orang yang ingin menggunakan platform tanpa manfaat? Jangan khawatir, kami siap membantu kamu. Twibbonize menawarkan:

Cara yang mudah untuk membagikan ide-idemu.

Klaim yang besar, bukan? Tapi ini serius, Twibbonize hadir dengan satu tujuan untuk mempercepat pembagian ide.

Twibbonize memungkinkan kamu untuk menjangkau audiens dalam jumlah besar dan mendorong mereka untuk membagikan ide-ide mereka langsung ke media sosial mereka. Anggaplah kami sebuah megafon yang bisa kamu gunakan untuk membagikan ide-idemu, baik itu ide tentang bagaimana produk kamu bisa membantu konsumen hingga bagaimana brand kamu bisa berkontribusi di masyarakat. Berikan megafon ini pada influencer yang cocok, dan tara! Kamu siap mengundang audiens yang tepat untuk bergabung dan berbagi dukungan mereka.

Memvisualisasikan kata-kata & menghapus ruang yang berlebihan.

Media sosial sebagian besar menyediakan ruang audiovisual (kecuali Clubhouse dan Twitter Space) untuk berbagi pemikiran, ide, atau informasi pengguna. Karena bentuknya audio-visual, ada baiknya jika kita juga memperhatikan aspek audio dan visual dari kontennya. Terlebih karena para ahli sudah menyoroti pentingnya komunikasi visual (atau nonverbal) sejak lama.

Daripada menunjukkan ulasan berbasis teks, akan lebih efektif untuk memvisualisasikannya menggunakan template yang sudah tersedia. Tentu saja kamu masih bisa memberikan ulasan mendalam pada keterangannya, tapi penting juga untuk dilengkapi dengan desain visual produk yang baik. Terlebih lagi, dalam industri di mana semuanya serba dinilai dari visual, sangat penting untuk menunjukkan hasil tanpa banyak omong. Bagaimanapun juga, sebuah gambar bernilai seribu kata, kan?

Konten berbasis UGC yang dapat dibagikan yang dapat digunakan untuk memenuhi keinginan konsumen.

Memenuhi keinginan konsumen itu cukup penting agar brand kamu dianggap otentik. Pemasaran dengan influencer dapat menarik konsumen, tetapi tanggapan konsumenlah yang akan membangun reputasi brand. Namun, untuk mendapatkan tanggapan balik konsumen tidaklah mudah.

Walaupun ada tata caranya – konsumen akan lebih cenderung berkomentar tentang hal yang mereka sukai atau yang tidak disukai. Maka dari itu, brand perawatan kulit sering menyediakan berbagai macam karakter dalam produk-produknya untuk menciptakan sesuatu yang bisa meyesuaikan karakteristik konsumennya.

Di sinilah Twibbonize terlibat – kamu bisa membuat banyak template untuk lini produk yang berbeda dengan mudah. Tak hanya itu, Twibbonize juga menyediakan tautan pendek yang dapat disesuaikan dan tombol CTA media sosial untuk memudahkan peggunaannya. Dorong audiens kamu untuk mengekspresikan diri sambil meningkatkan kehadiran brand kamu.

Memanfaatkan bingkai Twibbonize untuk peluncuran produk

1. Isi informasi yang dibutuhkan (Tenang, tidak lama kok mengisinya)

2. Buat tautan pendekmu

Di Twibbonize, kamu Bisa membuat tautan pendek sesuai keinginanmu, jadi tidak perlu khawatir brand kamu akan kehilangan identitasnya dalam proses pembagian. Tautan pendek ini sangat kuat, jadi jangan ragu untuk membuat yang unik dan catchy, seperti brandmu.

Selain itu, kamu Bisa menempatkan tautan pendekmu di:

  • Website kamu
  • Platform media sosial kamu
  • Kartu ucapan terima kasih di kemasan produk kamu.

3. Atur desain visual & template untuk caption kamu

Jangan lupa untuk memberi ruang bagi konsumen untuk mengekspresikan pemikiran mereka lewat caption. Caption yang baik harus mengarahkan konsumen untuk mengekspresikan pikirannya dengan mudah, bukan menyuruh mereka untuk menulis kalimat tertentu.

Apa yang bisa dilakukan dengan Twibbonize?

  • Menyuarakan dan membangun hype pada produk tertentu dengan menggunakan Twibbonize sebagai template tinjauan massal.

Twibbonize bisa digunakan sebagai pendorong kastemer untuk meninjau & menyuarakan produk tertentu atau lini kosmetik.

1. Masukkan produk yang ingin mereka suarakan/hype ke dalam frame Twibbonize,

2. Sediakan caption bagi kastemer untuk meninggalkan ulasannya,

3. Bagikan tautan pendeknya lewat platform brand (media sosial, situs web, atau lewat platform influencer sebagai marketing influencer),

4. Dorong kastemer untuk memberikan ulasan produk dengan perlombaan, giveaway, atau program loyalitas.

  • Gerakan sosial atau kampanye komunitas.

Kamu juga bisa menggunakan bingkai Twibbonize untuk membagikan aspirasi brand atau untuk menyalurkan suara komunitas kamu.

Dengan Twibbonize, prosesnya tidak ribet dan kemungkinannya tanpa terbatas.

Tunggu, inspirasinya mana nih?

Jangan khawatir, pembaca. Ini dia inspirasinya.

1. Bingkai AR Twibbonize untuk apa saja yang ingin kamu lakukan

Trend AR dan ilustrasi kreatif nampaknya masih digemari. Lagi pula, siapa sih yang tidak suka filter yang lucu-lucu?

Kamu juga bisa mewujudkannya dengan bingkai Twibbonize-mu. Kamu bisa mendesain bingkai AR-inspired yang lucu dan mewakili brand kamu untuk meningkatkan kesempatan bagi kastemer untuk bergabung dengan kampanyemu.

2. Sekarang jamannya personalisasi

Siapa sih yang tidak menyukai produk yang dibuat khusus untuk diri kita sendiri? Produk kosmetik yang di personalisasi (seperti Bespoke dan Curology) sudah mulai trending sejak tahun lalu, menyediakan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan tipe kulit konsumen. Produk kosmetik yang sudah dipersonalisasi ini tidak hanya sebuah inovasi yang menarik, produk ini juga menunjukkan komitmen brand terhadap inkludivitas. Dalam kata lain, brand tersebut menyediakann produk untuk semua keunikan konsumen. Selama produknya sehat dan efektif, siapa yang mau bilang tidak?

Nah, bagaimana cara memvalidasi kualitas produk? Tentu Saja dengan ulasan. Tapi, kamu melakukan sesuatu yang lebih dengan membuat variasi bingkai di Twibbonize yang sesuai dengan keinginan dan keunikan audiens kamu.

Kamu mungkin bertanya, kenapa kita tiba-tiba berbicara tentang produk?

Ya, perhatian kita sedikit teralihkan dari poin utamanya, tapi intinya adalah – personalisasi. Jika digunakan dengan benar, bingkai Twibbonize juga bisa menjadi seperti “produk kosmetik yang dipersonalisasi,” sebagai alat bagi konsumen untuk menyuarakan pendapat mereka. Dengan sedikit inspirasi dari tren ini, kamu bisa mendorong konsumen untuk membagikan produk yang “Terfavorit” atau yang “Paling sering dibeli” dari brand kamu, dalam bentuk yang mudah dibuat dan UGC yang bisa dibagikan dengan Twibbonize.

Di Twibbonize, kami memenuhi kebutuhan setiap industri akan platform yang mudah digunakan untuk berbagi ide dan pemikiran. Dan bagian terbaiknya adalah, semua ini disediakan secara gratis. Karena, mengapa tidak?